Indien U klachten heeft over de praktijk of over de medewerkers nodigen wij U uit dit te melden, Een klacht kan als leermoment dienen om onze diensten nog verder te verbeteren.
U kunt Uw klacht zowel mondeling als schriftelijk kwijt bij de assistente, huisarts of POH. Wij zullen U dan benaderen om de klacht te bespreken en proberen in onderling overleg een oplossing te vinden.
Als U de klacht bij een extern orgaan wil neerleggen, dan kan dat bij SKGE. Stichting Klachten en Geschillen in de Eerstelijns gezondheidszorg, waarbij de praktijk is aangesloten.